Klant: Steelcase in opdracht voor Alatis Patent
Project: Extranet
Doel: Sales to keycustomers.

PXLS werkzaamheid:
	visual design
	templates in HTMLvoor CMS

De uitdaging:
Steelcase is de grootste kantoormeubelfabrikant van de wereld en verkoopt haar meubels via dealers. De grote klanten van deze dealers willen graag online inkopen, binnen bestaande contracten, zodat de inkoopkosten en de doorlooptijd van het inkoopproces dalen.

De oplossing:
Steelcase Shop is een extranet-toepassing, waar de grote klanten bij hun eigen dealer alle producten kunnen bestellen uit de door de inkoper goedgekeurde meubels met de klantspecifieke prijzen. Het is gebouwd op bestaande shop-software, maar heeft wel de look en feel van de Steelcase huisstijl. De klant heeft het gevoel dat hij nog steeds bij de dealer koopt terwijl de order rechtstreeks in het ERP-systeem van de dealer en van Steelcase ingelezen kan worden. De dealer kan zelf collectie- en klantgegevens online bijhouden, de prijzen veranderen en het verkoopproces managen.

Het resultaat:
De klanten hebben hun online winkel gekregen en hebben hun inkoopkosten sterk zien verlagen. De dealer is nog steeds de leverancier van die klanten en onderhoudt deze klantrelatie. Bovendien heeft de dealer een online winkel gekregen, die hij normaal nooit zelf had kunnen financieren.